Помощь
Br@t (30 Июнь 2011 - 17:16) писал:
Банк Хороший, удобные паковочные места, здание, продуманное расположение кабинетов
Все для клиентов.
+5
Все для клиентов.
+5
+2 к рейтингу
В этом разделе Вы можете дать свою субъективную оценку качеству обслуживания в конкретном Банке, и таким образом, принять участие в формировании клиентского рейтинга Банка.
Рейтинг формируется следующим образом:
Рейтинг формируется следующим образом:
- Каждый участник Форума может однократно выставить оценку качества обслуживания Банка по 5-ти балльной шкале с помощью опроса в соответствующей теме;
- Каждый участник Форума может добавить неограниченное количество комментариев в теме, с положительными или отрицательными примерами, иллюстрирующими качество обслуживания в конкретном Банке, и выставить оценку от "-5" до "+5" к рейтингу Банка;
- Подсчет результатов клиентского рейтинга производится ежемесячно простым суммированием оценок в сообщениях участников, и оценок в опросе из расчета:
- "5" в опросе - "+3" к рейтингу,
- "4" в опросе - "+2" к рейтингу,
- "3" в опросе - "+1" к рейтингу,
- "2" в опросе - "-2" к рейтингу,
- "1" в опросе - "-3" к рейтингу;
- Модераторы раздела вправе удалять сообщения с неадекватными комментариями или корректировать выставленные в сообщениях оценки, с обязательным обоснованием своих действий.
Итоги 2011 года
АО "Банк ЦентрКредит"
Клиентский рейтинг - опрос
Оценка:
2 Голосов
#21
- Главный специалист
- Группа: Администрация
- Сообщений: 16 965
- Регистрация: 06 Декабрь 06
Отправлено 04 Июль 2011 - 12:13
+2 к рейтингу
#22
- Стажер
- Группа: Банкир
- Сообщений: 8
- Регистрация: 26 Январь 09
Отправлено 04 Октябрь 2011 - 15:17
Сдулся БЦК...обслуживание паршивое, в РЦ - 4-5 касс, работает только одна, только что оттуда, хотел поменять доллары, 40 минут сидел в очереди так и не дождался только время потерял, спросил почему одна касса, никто внятно не смог ответить - больше туда ни ногой.....в Астане на Бараева таже самая ситуация куча народу...
Сообщение отредактировал сссссс: 04 Октябрь 2011 - 15:19
#23
- Стажер
- Группа: Банкир
- Сообщений: 1
- Регистрация: 06 Октябрь 11
Отправлено 06 Октябрь 2011 - 21:23
Здесь видимо все банкиры общаются. Я не банкир, а клиент Центр Кредит банка в г.Уральске. Специально зарегистрировался. Хочу чтобы руководство банка приняли меры к руководителям филиала в г.Уральск. Директор филиала и зам директора филиала в Уральске по работе с юридическими лицами постоянно требуют взятки с клиентов за выдачу кредитов. Они установили таксу 10% от суммы кредита. Взятки передаются зам директору. Неплохо да? Берешь 50 млн тенге, отдаешь им в карман 5 млн тенге. Вот такие у них доходы!!! Директор строит шикарный коттедж в элитном районе города. Если руководству в Алмате интересно, то пусть проверят.
#24
- Главный специалист
- Группа: Администрация
- Сообщений: 16 965
- Регистрация: 06 Декабрь 06
Отправлено 07 Декабрь 2011 - 21:34
сссссс (04 Октябрь 2011 - 15:17) писал:
Сдулся БЦК...обслуживание паршивое, в РЦ - 4-5 касс, работает только одна, только что оттуда, хотел поменять доллары, 40 минут сидел в очереди так и не дождался только время потерял, спросил почему одна касса, никто внятно не смог ответить - больше туда ни ногой.....в Астане на Бараева таже самая ситуация куча народу...
-5 к рейтингу
#25
- Главный специалист
- Группа: Банкир
- Сообщений: 630
- Регистрация: 27 Сентябрь 05
Отправлено 09 Февраль 2012 - 12:05
Хороший, качественный банк, с корейской помощью с легкостью может войти в тройку банков КЗ.
Банк с человеческим лицом
Банк с человеческим лицом
"А что это такое,а?"
#26
- Специалист
- Группа: Банкир
- Сообщений: 36
- Регистрация: 18 Май 08
Отправлено 09 Апрель 2012 - 12:41
Банк хороший, но жадный, заработная плата низкая. МСБ убили. под розницу отдали,корпоративные клиенты и клиенты МСБ долго не будут обслуживаться. поборы как были так и будут, система отката идет снизу вверх, клиенту сразу оговаривают сумму, в противном случае мурыжат так, что сам уходит из банка.В основном родственники и друзья . а также одноклассники))))
#27
- Специалист
- Группа: Банкир
- Сообщений: 31
- Регистрация: 11 Февраль 09
Отправлено 13 Апрель 2012 - 14:48
В целом банк не плохой мобильный, но для крупных клиентов занимающих не плохую долю в регионах, но просят конечно они не плохо! Живут давно на шапках! Согласен с 15091969!
#28
- Стажер
- Группа: Банкир
- Сообщений: 4
- Регистрация: 15 Февраль 11
Отправлено 24 Апрель 2012 - 16:48
судья dred (13 Апрель 2012 - 14:48) писал:
В целом банк не плохой мобильный, но для крупных клиентов занимающих не плохую долю в регионах, но просят конечно они не плохо! Живут давно на шапках! Согласен с 15091969!
Какой ужас !!!!
#29
- Специалист
- Группа: Банкир
- Сообщений: 79
- Регистрация: 24 Март 09
Отправлено 27 Апрель 2012 - 09:41
написала 2 жалобы на работу их отделения и его руководителя на их сайте в феврале 2012г. с требованием письменного ответа, даже не позвонили...
никогда не говори никогда...
