Первый банковский!: АО "Банк ЦентрКредит" - Первый банковский!

Перейти к содержимому

В этом разделе Вы можете дать свою субъективную оценку качеству обслуживания в конкретном Банке, и таким образом, принять участие в формировании клиентского рейтинга Банка.
Рейтинг формируется следующим образом:
  • Каждый участник Форума может однократно выставить оценку качества обслуживания Банка по 5-ти балльной шкале с помощью опроса в соответствующей теме;
  • Каждый участник Форума может добавить неограниченное количество комментариев в теме, с положительными или отрицательными примерами, иллюстрирующими качество обслуживания в конкретном Банке, и выставить оценку от "-5" до "+5" к рейтингу Банка;
  • Подсчет результатов клиентского рейтинга производится ежемесячно простым суммированием оценок в сообщениях участников, и оценок в опросе из расчета:
    • "5" в опросе - "+3" к рейтингу,
    • "4" в опросе - "+2" к рейтингу,
    • "3" в опросе - "+1" к рейтингу,
    • "2" в опросе - "-2" к рейтингу,
    • "1" в опросе - "-3" к рейтингу;
  • Модераторы раздела вправе удалять сообщения с неадекватными комментариями или корректировать выставленные в сообщениях оценки, с обязательным обоснованием своих действий.


Итоги 2011 года


  • 2 Страниц +
  • 1
  • 2
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

АО "Банк ЦентрКредит" Клиентский рейтинг - опрос Оценка: ****- 2 Голосов

Опрос: Как Вы оцениваете качество обслуживания в АО "Банк ЦентрКредит"? (53 пользователей проголосовало)

Оцените качество обслуживания в АО "Банк ЦентрКредит" по 5-ти балльной шкале:

  1. 5 (отлично) (22 голосов [40.74%])

    Процент голосов: 40.74%

  2. 4 (хорошо) (8 голосов [14.81%])

    Процент голосов: 14.81%

  3. 3 (средне) (12 голосов [22.22%])

    Процент голосов: 22.22%

  4. 2 (плохо) (5 голосов [9.26%])

    Процент голосов: 9.26%

  5. 1 (ужасно) (7 голосов [12.96%])

    Процент голосов: 12.96%

Голосовать Гости не могут голосовать

#21 Пользователь офлайн   eug 

  • Главный специалист
  • Перейти к галерее
  • Группа: Администрация
  • Сообщений: 16 965
  • Регистрация: 06 Декабрь 06

Отправлено 04 Июль 2011 - 12:13

Просмотр сообщенияBr@t (30 Июнь 2011 - 17:16) писал:

Банк Хороший, удобные паковочные места, здание, продуманное расположение кабинетов

Все для клиентов.

+5


+2 к рейтингу
0

#22 Пользователь офлайн   сссссс 

  • Стажер
  • Группа: Банкир
  • Сообщений: 8
  • Регистрация: 26 Январь 09

Отправлено 04 Октябрь 2011 - 15:17

Сдулся БЦК...обслуживание паршивое, в РЦ - 4-5 касс, работает только одна, только что оттуда, хотел поменять доллары, 40 минут сидел в очереди так и не дождался только время потерял, спросил почему одна касса, никто внятно не смог ответить - больше туда ни ногой.....в Астане на Бараева таже самая ситуация куча народу...

Сообщение отредактировал сссссс: 04 Октябрь 2011 - 15:19

0

#23 Пользователь офлайн   15091969 

  • Стажер
  • Группа: Банкир
  • Сообщений: 1
  • Регистрация: 06 Октябрь 11

Отправлено 06 Октябрь 2011 - 21:23

Здесь видимо все банкиры общаются. Я не банкир, а клиент Центр Кредит банка в г.Уральске. Специально зарегистрировался. Хочу чтобы руководство банка приняли меры к руководителям филиала в г.Уральск. Директор филиала и зам директора филиала в Уральске по работе с юридическими лицами постоянно требуют взятки с клиентов за выдачу кредитов. Они установили таксу 10% от суммы кредита. Взятки передаются зам директору. Неплохо да? Берешь 50 млн тенге, отдаешь им в карман 5 млн тенге. Вот такие у них доходы!!! Директор строит шикарный коттедж в элитном районе города. Если руководству в Алмате интересно, то пусть проверят.
0

#24 Пользователь офлайн   eug 

  • Главный специалист
  • Перейти к галерее
  • Группа: Администрация
  • Сообщений: 16 965
  • Регистрация: 06 Декабрь 06

Отправлено 07 Декабрь 2011 - 21:34

Просмотр сообщениясссссс (04 Октябрь 2011 - 15:17) писал:

Сдулся БЦК...обслуживание паршивое, в РЦ - 4-5 касс, работает только одна, только что оттуда, хотел поменять доллары, 40 минут сидел в очереди так и не дождался только время потерял, спросил почему одна касса, никто внятно не смог ответить - больше туда ни ногой.....в Астане на Бараева таже самая ситуация куча народу...


-5 к рейтингу
0

#25 Пользователь офлайн   Br@t 

  • Главный специалист
  • Перейти к блогу
  • Группа: Банкир
  • Сообщений: 630
  • Регистрация: 27 Сентябрь 05

Отправлено 09 Февраль 2012 - 12:05

Хороший, качественный банк, с корейской помощью с легкостью может войти в тройку банков КЗ.

Банк с человеческим лицом
"А что это такое,а?"
0

#26 Пользователь офлайн   Andrey 24 

  • Специалист
  • Группа: Банкир
  • Сообщений: 36
  • Регистрация: 18 Май 08

Отправлено 09 Апрель 2012 - 12:41

Банк хороший, но жадный, заработная плата низкая. МСБ убили. под розницу отдали,корпоративные клиенты и клиенты МСБ долго не будут обслуживаться. поборы как были так и будут, система отката идет снизу вверх, клиенту сразу оговаривают сумму, в противном случае мурыжат так, что сам уходит из банка.В основном родственники и друзья . а также одноклассники))))
0

#27 Пользователь офлайн   судья dred 

  • Специалист
  • Группа: Банкир
  • Сообщений: 31
  • Регистрация: 11 Февраль 09

Отправлено 13 Апрель 2012 - 14:48

В целом банк не плохой мобильный, но для крупных клиентов занимающих не плохую долю в регионах, но просят конечно они не плохо! Живут давно на шапках! Согласен с 15091969!
0

#28 Пользователь офлайн   zhan01 

  • Стажер
  • Группа: Банкир
  • Сообщений: 4
  • Регистрация: 15 Февраль 11

Отправлено 24 Апрель 2012 - 16:48

:o

Просмотр сообщениясудья dred (13 Апрель 2012 - 14:48) писал:

В целом банк не плохой мобильный, но для крупных клиентов занимающих не плохую долю в регионах, но просят конечно они не плохо! Живут давно на шапках! Согласен с 15091969!


Какой ужас !!!!
0

#29 Пользователь офлайн   sonya 

  • Специалист
  • Группа: Банкир
  • Сообщений: 79
  • Регистрация: 24 Март 09

Отправлено 27 Апрель 2012 - 09:41

написала 2 жалобы на работу их отделения и его руководителя на их сайте в феврале 2012г. с требованием письменного ответа, даже не позвонили...
никогда не говори никогда...
0

Поделиться темой:


  • 2 Страниц +
  • 1
  • 2
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему