Первый банковский!: АО "Евразийский банк" - Первый банковский!

Перейти к содержимому

В этом разделе Вы можете дать свою субъективную оценку качеству обслуживания в конкретном Банке, и таким образом, принять участие в формировании клиентского рейтинга Банка.
Рейтинг формируется следующим образом:
  • Каждый участник Форума может однократно выставить оценку качества обслуживания Банка по 5-ти балльной шкале с помощью опроса в соответствующей теме;
  • Каждый участник Форума может добавить неограниченное количество комментариев в теме, с положительными или отрицательными примерами, иллюстрирующими качество обслуживания в конкретном Банке, и выставить оценку от "-5" до "+5" к рейтингу Банка;
  • Подсчет результатов клиентского рейтинга производится ежемесячно простым суммированием оценок в сообщениях участников, и оценок в опросе из расчета:
    • "5" в опросе - "+3" к рейтингу,
    • "4" в опросе - "+2" к рейтингу,
    • "3" в опросе - "+1" к рейтингу,
    • "2" в опросе - "-2" к рейтингу,
    • "1" в опросе - "-3" к рейтингу;
  • Модераторы раздела вправе удалять сообщения с неадекватными комментариями или корректировать выставленные в сообщениях оценки, с обязательным обоснованием своих действий.


Итоги 2011 года


Страница 1 из 1
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

АО "Евразийский банк" Клиентский рейтинг - опрос Оценка: -----

Опрос: Как Вы оцениваете качество обслуживания в АО "Евразийский банк"? (43 пользователей проголосовало)

Оцените качество обслуживания в АО "Евразийский банк" по 5-ти балльной шкале:

  1. 5 (отлично) (12 голосов [27.91%])

    Процент голосов: 27.91%

  2. 4 (хорошо) (10 голосов [23.26%])

    Процент голосов: 23.26%

  3. 3 (средне) (7 голосов [16.28%])

    Процент голосов: 16.28%

  4. 2 (плохо) (4 голосов [9.30%])

    Процент голосов: 9.30%

  5. 1 (ужасно) (10 голосов [23.26%])

    Процент голосов: 23.26%

Голосовать Гости не могут голосовать

#1 Пользователь офлайн   eug 

  • Главный специалист
  • Перейти к галерее
  • Группа: Администрация
  • Сообщений: 16 965
  • Регистрация: 06 Декабрь 06

Отправлено 18 Декабрь 2010 - 14:14

Оцените качество обслуживания в АО "Евразийский банк" по 5-ти балльной шкале, "5" - наивысшая оценка.

Каждый участник Форума может добавить неограниченное количество комментариев в теме, с положительными или отрицательными примерами, иллюстрирующими качество обслуживания в Банке, и выставить дополнительную оценку от "-5" до "+5" к рейтингу Банка.
0

#2 Пользователь офлайн   Джони 

  • Ведущий специалист
  • Группа: Банкир
  • Сообщений: 133
  • Регистрация: 18 Октябрь 08

Отправлено 25 Январь 2011 - 09:41

Просмотр сообщенияeug (18.12.10) писал:

Оцените качество обслуживания в АО "Евразийский банк" по 5-ти балльной шкале, "5" - наивысшая оценка.

Каждый участник Форума может добавить неограниченное количество комментариев в теме, с положительными или отрицательными примерами, иллюстрирующими качество обслуживания в Банке, и выставить дополнительную оценку от "-5" до "+5" к рейтингу Банка.



Все хорошо, "-" только в том, что в выходные ни одно РКО не работает
0

#3 Пользователь офлайн   eug 

  • Главный специалист
  • Перейти к галерее
  • Группа: Администрация
  • Сообщений: 16 965
  • Регистрация: 06 Декабрь 06

Отправлено 25 Январь 2011 - 12:53

Просмотр сообщенияДжони (25.01.11) писал:

Просмотр сообщенияeug (18.12.10) писал:

Оцените качество обслуживания в АО "Евразийский банк" по 5-ти балльной шкале, "5" - наивысшая оценка.

Каждый участник Форума может добавить неограниченное количество комментариев в теме, с положительными или отрицательными примерами, иллюстрирующими качество обслуживания в Банке, и выставить дополнительную оценку от "-5" до "+5" к рейтингу Банка.



Все хорошо, "-" только в том, что в выходные ни одно РКО не работает


-2 к рейтингу
0

#4 Пользователь офлайн   got 

  • Стажер
  • Группа: Банкир
  • Сообщений: 8
  • Регистрация: 23 Февраль 09

Отправлено 31 Март 2011 - 15:43

Уже несколько раз не получилось дозвониться по телефону отделения Банка.
при этом трубку просто не берут. телефон указан на сайте банка

Операционное Управление № 1
Адрес: 050004, г. Алматы, ул. Желтоксан, 59
Телефоны: (727) 2 599 300
0

#5 Пользователь офлайн   eug 

  • Главный специалист
  • Перейти к галерее
  • Группа: Администрация
  • Сообщений: 16 965
  • Регистрация: 06 Декабрь 06

Отправлено 01 Апрель 2011 - 08:18

Просмотр сообщенияgot (31 Март 2011 - 15:43) писал:

Уже несколько раз не получилось дозвониться по телефону отделения Банка.
при этом трубку просто не берут. телефон указан на сайте банка

Операционное Управление № 1
Адрес: 050004, г. Алматы, ул. Желтоксан, 59
Телефоны: (727) 2 599 300


-2 к рейтингу
0

#6 Пользователь офлайн   KKN1 

  • Стажер
  • Группа: Банкир
  • Сообщений: 3
  • Регистрация: 07 Декабрь 10

Отправлено 13 Май 2011 - 11:38

в принципе не плохо по сравнению с другими БВУ
0

#7 Пользователь офлайн   Суан 

  • Специалист
  • Группа: Банкир
  • Сообщений: 46
  • Регистрация: 16 Август 10

Отправлено 25 Июль 2011 - 15:24

Просмотр сообщенияДжони (25 Январь 2011 - 09:41) писал:

Просмотр сообщенияeug (18.12.10) писал:

Оцените качество обслуживания в АО "Евразийский банк" по 5-ти балльной шкале, "5" - наивысшая оценка.

Каждый участник Форума может добавить неограниченное количество комментариев в теме, с положительными или отрицательными примерами, иллюстрирующими качество обслуживания в Банке, и выставить дополнительную оценку от "-5" до "+5" к рейтингу Банка.



Все хорошо, "-" только в том, что в выходные ни одно РКО не работает


И качество обслуживания снизилось
0

#8 Пользователь офлайн   eug 

  • Главный специалист
  • Перейти к галерее
  • Группа: Администрация
  • Сообщений: 16 965
  • Регистрация: 06 Декабрь 06

Отправлено 12 Сентябрь 2011 - 10:22

Просмотр сообщенияСуан (25 Июль 2011 - 15:24) писал:

Просмотр сообщенияДжони (25 Январь 2011 - 09:41) писал:

Просмотр сообщенияeug (18.12.10) писал:

Оцените качество обслуживания в АО "Евразийский банк" по 5-ти балльной шкале, "5" - наивысшая оценка.

Каждый участник Форума может добавить неограниченное количество комментариев в теме, с положительными или отрицательными примерами, иллюстрирующими качество обслуживания в Банке, и выставить дополнительную оценку от "-5" до "+5" к рейтингу Банка.



Все хорошо, "-" только в том, что в выходные ни одно РКО не работает


И качество обслуживания снизилось


-1 к рейтингу
0

#9 Пользователь офлайн   BOSYAN 

  • Стажер
  • Группа: Банкир
  • Сообщений: 2
  • Регистрация: 12 Ноябрь 10

Отправлено 12 Сентябрь 2011 - 22:34

есть над чем нужно поработать
0

#10 Пользователь офлайн   Суан 

  • Специалист
  • Группа: Банкир
  • Сообщений: 46
  • Регистрация: 16 Август 10

Отправлено 13 Сентябрь 2011 - 12:51

Я так понял, если делать график "обратный", то Евраз будет на первом месте. Остается только поздравить... Учитывая, что даже при таком обсуждении клиентского рейтинга, а воз и ныне там!!!
0

#11 Пользователь офлайн   Rusya 

  • Главный специалист
  • Группа: Банкир
  • Сообщений: 1 155
  • Регистрация: 05 Сентябрь 07

Отправлено 15 Сентябрь 2011 - 14:20

Просмотр сообщенияСуан (25 Июль 2011 - 15:24) писал:

И качество обслуживания снизилось

Неужто от того, что Вы его покинули? :)
0

#12 Пользователь офлайн   Суан 

  • Специалист
  • Группа: Банкир
  • Сообщений: 46
  • Регистрация: 16 Август 10

Отправлено 05 Октябрь 2011 - 10:59

Просмотр сообщенияRusya (15 Сентябрь 2011 - 14:20) писал:

Просмотр сообщенияСуан (25 Июль 2011 - 15:24) писал:

И качество обслуживания снизилось

Неужто от того, что Вы его покинули? :)

На Ваш вопрос сообщаю кратко, как клиент я Вас не покидал, даже при том, что качество обслуживания ухудшилось.
0

#13 Пользователь офлайн   Rusya 

  • Главный специалист
  • Группа: Банкир
  • Сообщений: 1 155
  • Регистрация: 05 Сентябрь 07

Отправлено 05 Октябрь 2011 - 16:44

Просмотр сообщенияСуан (05 Октябрь 2011 - 10:59) писал:

Просмотр сообщенияRusya (15 Сентябрь 2011 - 14:20) писал:

Неужто от того, что Вы его покинули? :)

На Ваш вопрос сообщаю кратко, как клиент я Вас не покидал, даже при том, что качество обслуживания ухудшилось.

Я не в качестве клиента имел ввиду
0

#14 Пользователь офлайн   Суан 

  • Специалист
  • Группа: Банкир
  • Сообщений: 46
  • Регистрация: 16 Август 10

Отправлено 06 Октябрь 2011 - 13:21

Просмотр сообщенияRusya (05 Октябрь 2011 - 16:44) писал:

Просмотр сообщенияСуан (05 Октябрь 2011 - 10:59) писал:

Просмотр сообщенияRusya (15 Сентябрь 2011 - 14:20) писал:

Неужто от того, что Вы его покинули? :)

На Ваш вопрос сообщаю кратко, как клиент я Вас не покидал, даже при том, что качество обслуживания ухудшилось.

Я не в качестве клиента имел ввиду

Уже без смайлика? Вы раздражены?
0

#15 Пользователь офлайн   Rusya 

  • Главный специалист
  • Группа: Банкир
  • Сообщений: 1 155
  • Регистрация: 05 Сентябрь 07

Отправлено 07 Октябрь 2011 - 18:46

Просмотр сообщенияСуан (06 Октябрь 2011 - 13:21) писал:

Уже без смайлика? Вы раздражены?

Хм. Отсутствие смайлика Вы считаете раздражением?
Мне незачем раздражаться
0

Поделиться темой:


Страница 1 из 1
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

Модная обувь! Ссылка: валенки интернет магазин отзывы, с примеркой.