АО "Евразийский банк"

Резюме № 4821

Город Алматы
Возраст 29
Образование Высшее
Учебное заведение UIB
Специальность по диплому Финансы
Стаж работы более 5 лет
Ожидаемая заработная плата 200000-250000
График работы Полный рабочий день
Опыт работы / Навыки Обслуживание клиентов- физ.лиц при открытии и ведении текущих сберегательных счетов; • Консультирование клиентов и принятие от них документов на открытие-закрытие банковских счетов; • Открытие/корректировка/закрытие карточки клиента в АБС банка • Ведение картотеки 2 (ПТП,ИР),своевременная блокировка/разблокировка счетов физ.лиц на основании распоряжений Налоговых органов о приостановлении/возобновлении расходных операций, судебных постановлений и иных уполномоченных органов; Обслуживание клиентов- физ.лиц при открытии и ведении банковских счетов с использованием платежных карточек; • Консультирование клиентов и принятие от них документов на открытие-закрытие карточных счетов; • Прием заявлений на перевыпуск карт,блокировку,разблокировку карт, на возврат карт задержанных в банкомате, на переводы с карточных счетов,на подключение/отключение sms-нотификации, обнуление счетчика ПИН-кода; • Ведение картотеки 2 (ПТП,ИР); • Пополнение пластиковых карт безналичным способом; Проведение операций по переводам без открытия счета (Western Union, Анелик, Swift,Экспресс, Золотая Корона) • Отправка/выплата переводов; • Аннулирование/возврат перевод; • Изменение реквизитов перевода • расчетно-кассовое обслуживание клиентов физических лиц; • депозитные операции, работа с клиентами по открытию, ведению счетов; • переводы в национальной и иностранной валютах; • валютный и финансовый контроль; консультация клиентов по вопросам банковской деятельности, развитие отношений с существующими клиентами и установление с новыми; Управление деятельностью отдела, включающей в себя: • обучение операторов, контроль над качеством работы, создание системы мотивации; • разрешение сложных и спорных вопросов, возникающих при общении с клиентами; • мониторинг текущей работы «Contact Center»; • разработка инструктивных материалов, тестовых вопросов для работников Департамента;
Контакты
Тел.: 87014261888,87073868326
E-mail: dan_1987@mail.ru
  • Комментарии
Загрузка комментариев...


Назад в раздел
Рекламодателю