методолог, делопроизводитель, менеджер по документации
Резюме № 17116
| Город | Алматы |
| Возраст | 45 |
| Образование | Высшее |
| Учебное заведение | Алматинский Технологический Университет |
| Специальность по диплому | инженер-технолог |
| Доп. образование | курсы |
| Стаж работы | более 5 лет |
| Ожидаемая заработная плата | от 200 000 тенге |
| График работы | Полный рабочий день |
| Опыт работы / Навыки | Апрель 2017 г.-октябрь 2018 г.-АО "Ситибанк Казахстан" (головной офис)-Специалист по обработке клиентских выписок. Обязанности: Подготовка выписок по текущим счетам клиентов банка на ежедневной и ежемесячной основе, составление отчёта по полученным данным; сканирование документов в программе BatchScan и их дальнейшая обработка в программе CitiDocs, оказание содействия в работе карточного отдела банка (регистрация в базе заявлений клиентов на выпуск/перевыпуск карточек, выдача карточек клиентам банка и прочие задания), оказание содействия в работе отдела CitiService (обработка запросов, поступающих с других банков, государственных учреждений). Работа в программах CitiStore Delphi, Citidirect. Внесённым вкладом в развитие бизнес-процесса банка является разработка внутреннего нормативного документа "Правила по сканированию документов АО "Ситибанк Казахстан" в программе BatchScan и их дальнейшая обработка в программе CitiDocs". Сентябрь 2015 г.-декабрь 2016 г.-АО "Казтелепорт" – дочерняя организация Народного Банка Казахстана» -Старший менеджер - делопроизводитель. Обязанности: Обеспечение организации процессов документирования и управления документацией при реализации основных задач и функций компании. Осуществление контроля над исполнением документов (планов мероприятий, распоряжений, приказов, писем, решений протоколов рабочих заседаний) в установленные сроки, регулярное информирование руководителя компании о результатах исполнения документов. Учет, выдача печати и штампов компании. Ведение делопроизводства и архива компании, в том числе: - разработка и совершенствование классификаторов документов, образующихся в деятельности компании; - формирование и хранение в электронных, сканированных и бумажных вариантах внутренние нормативные документы компании; - разработка и согласование проекта бланков организационно-распорядительных документов компании; - разработка инструкции по делопроизводству; - разработка мероприятий по совершенствованию форм и методов работы с документами, повышению исполнительской дисциплины; - осуществление контроля над правильностью оформления и формирования дел в структурных подразделениях, организация экспертизы ценности документов с целью их отбора на хранение и уничтожение. Ведение внутреннего электронного документооборота в системе EMC Documentum. Результаты работы: Разработка внутренних нормативных документов компании (положений, правил, инструкций). Работа над проектом по внедрению системы электронного документооборота. Организация работы частного архива компании. Ведение делопроизводства в полном объеме. Разработка номенклатуры дел компании. Налажена работа в соответствии с требованиями РГУ "Центральный государственный архив". Организация и протоколирование заседаний комитетов и комиссий. Редактирование и форматирование документов компании. Июнь 2015 г.-июль 2015 г.-Торговая компания ТОО "Оптовый клуб" (гипермаркет "Арзан")-Специалист отдела по работе с персоналом. Обязанности: Ведение кадрового делопроизводства в полном объеме на 300 чел. (офис, филиал): - составление приказов о приеме/увольнении/приказов о кадровых изменениях/приказов об изменении окладов/приказов об отпуске; - ведение штатного расписания; - ведение графика работы/сменности. Ведение табеля учета рабочего времени. Внесение и контроль данных в 1С. Формирование и ведение личных дел работников, внесение в них изменений и дополнений. Выдача справок с места работы. Ведение базы данных по работникам, внесение изменений и дополнений. Представление ежемесячных отчетов по кадровой работе. Оповещение персонала о кадровых изменениях. Учет, хранение, заполнение и выдача трудовых книжек. Контроль над своевременным открытием лицевого счета в банке (зарплатный проект). Проведение первичных собеседований. Организация корпоративных мероприятий. Составление Трудовых договоров и иной документации. Июль 2014 г.-декабрь 2014 г.-Международный ОФ "Бота"-Специалист отдела по работе с персоналом. Обязанности: Учет кадров. Рекрутмент. Ведение базы данных по работникам (внесение изменений/дополнений). Консолидация плана по обучению и организация тренингов для персонала. Работа с банком по зарплатному проекту и запросу/выдаче банковских карточек. Подготовка запросов и анализа коммерческих предложений от провайдеров страховых услуг, образовательных услуг, краткосрочных клерикальных и иных услуг, подготовка и обновление информации по медицинской страховке работника и т.д. Подготовка ежемесячных отчетов по кадровой работе. Организация процедуры по сдаче консолидированных табелей учета рабочего времени в Департамент финансов для выполнения дальнейших расчетов по начислению заработной платы. Проверка данных табеля. Выдача справок с места работы. Оповещение персонала о новых работниках и иных изменениях в составе фонда, о праздничных днях. Организация корпоративных мероприятий. Поиск и отбор кандидатов на замещение вакантных должностей. Формирование документации для оформления Трудового договора/Договора возмездного оказания услуг. Обеспечение оформления рекрутинга, набора кандидатов, обучения и иной документации по личному составу в соответствии с требованиями фонда, а также обеспечение всего кадрового документооборота, и документооборота, подтверждающего соответствие выполняемых процедур требованиям фонда. Адаптация персонала: запрос и контроль над обеспечением должного рабочего места и своевременного предоставления электронного аккаунта до приступления нового работника к своим обязанностям, а также предоставлением соответствующего уровня доступа к системам фонда. Знакомство нового работника с персоналом фонда, объяснение и предоставление копий документов об общих процедурах офиса, показ офиса и рабочего места. В случае ухода работника – обеспечение процедуры «обходной лист», своевременного закрытия аккаунта и т.п. Сбор и рассмотрение должностных инструкций (ДИ) с целью обеспечения их доступности, точного формата и соответствия с регламентом фонда, обеспечение файлирования и сохранности ДИ как на бумажных носителях, так и в электронном виде. Учет, заполнение и хранение трудовых книжек. Формирование и ведение личных дел работников, внесение в них изменений и дополнений. Январь 2012 г.-июль 2014 г.-АО «Темiрбанк» (головной офис)-Главный специалист Канцелярии Управления делами. Обязанности: Ведение работы в электронном документообороте: - компьютерная обработка документов (регистрация в системе электронного документооборота, сканирование); -определение приоритетности и срочности правительственных и иных входящих документов. Ведение учета и контроля над своевременным исполнением документов с контрольным сроком исполнения. Мониторинг своевременного предоставления ответов на входящие письма. Электронное архивирование документов с учетом наличия ответов на письма или резолюции исполнителя. Представление отчета по общему количеству входящих документов Банка. Сотрудничество с курьерскими службами. Еженедельное и ежемесячное составление отчета по заявлениям клиентов, обратившихся в головной офис банка и его региональные филиалы. Работа с клиентами банка. Сентябрь 2008 г.-июль 2011 г.-Банк АО ДБ «RBS (Kazakhstan)» (головной офис)-Специалист Mail office (Канцелярия) Административно-операционного департамента. Обязанности: Ведение работы в электронном документообороте: - компьютерная обработка документов (регистрация в системе электронного документооборота, сканирование); - определение приоритетности и срочности правительственных и иных входящих документов; - регистрация и контроль писем c государственных органов (Национальный Банк Республики Казахстан, КФН). Усовершенствование процедур регистрации и хранения входящих/исходящих писем, доверенностей и другой корреспонденции. Контроль и регистрация печатных изданий, оплата по факту получения и распределение расходов по департаментам банка. Сотрудничество с курьерскими службами доставки почты. Подготовка отчетов о доставленной и не доставленной корреспонденции, способствование устранению проблем, связанных с доставкой корреспонденции посредством работы с департаментами банка и курьерскими службами. Обработка и проверка счетов за услуги курьерской службы для дальнейшей оплаты. Ежедневная подготовка реестров по движению корреспонденции банка. Знание и выполнение всех внутренних процедур банка, касающихся работы с физическими и юридическими лицами. Работа с клиентами банка. Апрель 2007 г.-март 2008 г.-ОО «Международная Академия Информатизации»-менеджер проекта. Обязанности: Реализация государственного социального заказа Министерства культуры и информатизации Республики Казахстан. Реализация проекта «Мониторинг исполнения государственного социального заказа». Взаимодействие с неправительственными организациями Республики Казахстан. Участие в разработке сайта «Мониторинг исполнения государственного социального заказа». Выполнение обязанностей администратора сайта «Мониторинг исполнения государственного социального заказа» (наполнение разделов информацией, поиск информации и др.). Участие в круглых столах и конференциях. Работа в Internet: поиск и редактирование информации на казахском и русском языках для размещения на нескольких сайтах: «Ассамблея народа Казахстана», «Курултай», «Элетронная библиотека народа Казахстана». Апрель 2005 г.-апрель 2007 г.-ТОО Учебный центр «Бақыт LTD»-Помощник руководителя/администратор. Обязанности: Составление и редактирование заключаемых договоров. Составление планов мероприятий и расписания занятий. Подбор и тестирование кадров. Оформление документов для приема на работу. Проведение презентаций услуг Центра. Подготовка рекламного материала, касающегося обучения на курсах: текст, дизайн, грамматика, актуальность. Проведение соответствующих маркетинговых исследований. Помощь руководителю и координация работы Центра. Ведение делопроизводства: обработка документации. Разработка новых направлений деятельности Центра. Февраль 2003 г.-март 2005 г.-Сеть ресторанов и супермаркетов "Береке"-Специалист по контролю качества продукции питания. Обязанности: Знание производственного процесса. Ответственность за качество готовой продукции и полуфабрикатов, подлежащих реализации. Анализ показателей, отвечающих за технологические процессы. Знание ценообразования и составление отчета. |
Контакты
Тел.: 87786628857
E-mail: Zhanna.Dzhumabayeva@mail.ru
E-mail: Zhanna.Dzhumabayeva@mail.ru