Начальник розничного бизнеса / Проектный менеджер/ Бизнес технолог
Резюме № 9410
| Город | Алматы |
| Возраст | 40 |
| Образование | Высшее |
| Учебное заведение | 2000-2004гг.- Казахская Государственная Академия им.Т.Рыскулова - факультет: «Бухгалтерский учет и Аудит в нефтегазовом секторе». Диплом с отличием 2004 –2006гг. - Центрально Азиатский Университет - факультет Юриспруденция |
| Специальность по диплому | Бухгалтер/Юрист |
| Доп. образование | Сентябрь 2006г.- ноябрь 2006г. - Курсы турецкого языка при Посольстве Турции, университет «ТОМЕР» 2006г. - тренинг "Технология эффективного управления", г.Москва, преподаватель - Крупин А.Н., сертификат 2007г. - тренинг "Программа розничного кредитования и методика оценки движимого и недвижимого имущества. Требования к отчетам об оценке", Учебный центр АО "Банк Туран Алем", сертификат 2010г. - Тренинг "Управление конфликтами", Учебный центр АО "БТА банк", сертификат 2011г. - Семинар "Навыки деловой коммуникации", Учебный центр АО "БТА банк", сертификат |
| Стаж работы | более 5 лет |
| Ожидаемая заработная плата | 400 000 тенге |
| График работы | Полный рабочий день |
| Опыт работы / Навыки | 10 августа 2015г – настоящее – Старший менеджер Управления новых технологий и реинжиниринга Операционного департамента Обязанности: Разработка и внедрении новых банковских технологий и бизнес – процессов; анализ и согласование требований структурных подразделений разработка и согласование технических заданий на автоматизацию процессов; оптимизации действующих процессов; тестирование реализованных процессов/доработок в процессе в информационных системах; участие в процессе внедрения новых банковских процессов; подготовка инструкций пользователям, методологических пособий; аналитическая поддержка операционной деятельности Банка при внедрении новых технологий, продуктов и программного обеспечения; оказание консультационной помощи структурным подразделениям и филиалам Банка, по вопросам разработанного процесса; 03 Июня 2014г – 01 августа 2015г – Заместитель начальника управления розничного кредитования Департамента розничного бизнеса Обязанности: Инициация проведения маркетинговых исследований по продуктам розничного кредитования. Осуществление анализа условий по продуктам БВУ, в т.ч. – по постпродажному обслуживанию, в целях оптимизации и унификации процедур и процессов розничного кредитования. Обеспечение разработки, внедрение и своевременное обновление процедур продуктообразования/тиражирования банковских продуктов; регламентов взаимодействия подразделений банка в процессе продуктообразования и продвижения; структуры описаний розничных банковских продуктов и условий предоставления банковских продуктов. Разработка и внедрение новых/модифицированных конкурентоспособных розничных банковских продуктов, в т.ч. требования к технологическим процессам; осуществление разработки специальных партнерских программ. Участие в разработке и согласовании: Положений по УО/УЛ; матриц полномочий для УО/УЛ; лимитов УО/УЛ для принятия решений по розничным кредитам (выдача, постпродажное обслуживание, доверительное управление). Осуществляет координацию и оптимизацию внедрения и продаж кредитных продуктов. Мониторинг и координация деятельности Филиалов в части: выполнения плана продаж филиалом; процесс привлечения новых клиентов; расширения продаж розничных кредитных продуктов в разрезе каналов продаж (в т.ч. по отделениям Банка, ЗП - проектам, Агентской сети, Партнерам Банка) Разработка концепции продвижения новых кредитных продуктов РБ. Осуществление разработки методических пособий, инструкций и обучающих презентаций для работников, задействованных в процессе розничного кредитования. Проведение обучения и консультирование всех задействованных работников. После проведенного обучения организация проведения аттестаций и тестирований на предмет проверки знаний продуктов, техник продаж. Обеспечение своевременной мотивации задействованных работников: формирование списков на мотивационные выплаты и передача их на оплату. Составление программ мотивации. Организация разработки процедур и условий постпродажного обслуживания кредитов. Формирование достаточного штата квалифицированных Работников, создание позитивного рабочего климата, эффективной организации работы, построенной в соответствии с политиками и процедурами, разработанными в Банке. 01 Ноября 2013 г. – 03 Июня 2014г.– Начальник отдела розничного кредитования Департамента розничного бизнеса Обязанности: Разработка концепции продвижения новых и действующих продуктов розничного бизнеса, составление плана продвижения и контроль его выполнения Филиалами. Мониторинг исполнения бизнес подразделениями филиалов утвержденных планов продаж розничных продуктов; Осуществление разработки методических пособий, инструкций и обучающих презентаций для работников, задействованных в процессе розничного кредитования. Проведение обучения и консультирование всех задействованных работников. Организация проведения аттестаций и тестирований на предмет проверки знаний продуктов, техник продаж; Участие в согласовании корректных нормативов нагрузки на работников кредитных подразделений филиалов; Осуществление оптимизации процесса рассмотрения кредитной заявки, как на уровне филиала, так и на уровне Головного банка: минимизация времени прохождения каждого этапа оценки/экспертизы кредитной заявки; минимизация количества этапов оценки кредитной заявки с учетом влияния на уровень рисков по кредитной заявке; оптимизация пакета документов, предоставляемых клиентом и т.п.; Рассмотрение нестандартных и сверхлимитных заявок по кредитам. Участие в заседаниях КК РБ, КК ФС, КК ГБ в качестве докладчика; Разработка рекламных материалов розничного бизнеса совместно со службой PR и рекламы; Взаимодействие с Партнерскими компаниями в части оптовых продаж розничных кредитов. 01 Октября 2009 г. – 01 Ноября 2013г. – Бизнес-технолог (уровень Зам.начальника отдела) Департамента Бизнес технологий, Управление продуктовых технологи, Отдел разработки и внедрения новых технологий КБ, МСБ и Ка. Обязанности: Участие в процессах создания и тиражирования новых основных бизнес-процессов Банка. Разработка внутренних нормативных документов (технологические карты, инструкции, положения); Формирование заявок на доработку программного обеспечения в IT-подразделение Банка, установка срока и приоритета исполнения заявки с целью обеспечения своевременного выполнения задачи. Определение ответственных подразделений по тестированию разработанной заявки с целью обеспечения качественного внедрения новой функциональности, участие в процессе тестирования нового функционала, автоматизирующего бизнес-процессы и в процессе внедрения нового бизнес-процесса. Обеспечение на постоянной основе поддержки текущих бизнес-процессов МБ, КБ и Казначейства и формирование задач по автоматизации отдельных подпроцессов/ процессов. Еженедельное формирование календарного плана работ с целью обеспечения своевременного внедрения проекта. АО «БТА Банк» Декабрь 2006г.- 01 Октября 2009г. - Андеррайтер - главный специалист Департамента кредитных и операционных рисков, Управление андеррайтинга, отдел андеррайтинга по залоговым кредитам Обязанности: Осуществление контроля соответствия условий сделки, стандартным условиям утвержденных продуктов розничного кредитования (ипотечное кредитование, потребительское кредитование, авто кредитование, экспресс-кредитование); осуществление проверки полноты и достоверности кредитного досье, правильности оценки кредитным экспертом платежеспособности и кредитоспособности Заявителя, экспертизы оценщиков, юристов и службы безопасности; анализ доходов как наемных работников, так индивидуальных и частных предпринимателей; оценка ликвидности залогового обеспечения согласно основным требованиям Банка. АО «Банк Каспийский» Июль 2004г. - декабрь 2006 г.- Ведущий специалист отдела потребительского кредитования. Обязанности: Привлечение и консультация клиентов по всем вопросам кредитования, анализ платежеспособности и кредитоспособности заявок на получение кредитов, проведение оценки предлагаемого залогового имущества (сотрудничество совместно с ТОО «Байкос»), подготовка экспертного заключения и резюме, защита проектов на Кредитном Комитете филиала, мониторинг качества ссудного портфеля; погашения текучих просрочек. Кредитование клиентов по программе АО «КИК», подготовка ежемесячного сводного отчета для АО «КИК», кредитование по Государственной программе. Работа по совместительству в АО «Алматинская Международная Страховая Группа» Январь 2005г. - декабрь 2006г. - Специалист по страхованию. Обязанности: Поиск потенциальных клиентов, страхование жизни, авто, недвижимости, ГПО, составление ежедневных отчетов. |
Контакты
Тел.: 87775505803
E-mail: akinbashina@mail.ru
E-mail: akinbashina@mail.ru