28.11.2025
Источник:
tengrinews
Сразу несколько мобильных операторов сообщили о повышении тарифов, подробнее о ситуации — на Tengrinews.kz.
Жалобы
Казахстанцы периодически жалуются на рост цен на связь и отмечают, что тарифы за последние годы стали заметно выше. Некоторые пользователи говорят, что повышение происходит слишком часто.
В социальных сетях люди также пишут, что при этом качество связи остаётся нестабильным.
Beeline
Информацию о росте цен подтвердили в пресс-службе. В компании отметили, что понимают эмоции абонентов, поскольку сами сталкиваются с расходами.
"Когда закупаем телекоммуникационное оборудование, оплачиваем счета за электричество по новым тарифам (в прошлом году заплатили 6,5 миллиарда тенге), отчисляем налоги. К слову, новая ставка НДС увеличила наши расходы на 35 миллиардов тенге", - отметили в компании.
В пресс-службе также подчеркнули, что телекоммуникации – "отрасль, требующая постоянных инвестиций".
"Основной катализатор отрасли – растущее потребление. За 9 лет суммарный объем трафика, потребляемого в нашей сети, вырос в 36 раз. Один пользователь мобильного интернета тратит около 20-30 Гб в месяц, что делает нас активными пользователями в международном масштабе", - сообщили они.
Кроме того, как отметили в компании, есть еще ряд экономических факторов, которые влияют на их расходы.
"Практически всё оборудование для развития сети закупается в иностранной валюте, поскольку производится за пределами Казахстана. В 2024 году из-за колебаний валютного курса рост затрат составил порядка 3,7 миллиарда тенге", - отметили в компании.
В компании заверили, что "серьезно и ответственно относятся к повышению цен".
"Корректируем только те тарифные планы, которые значительно ниже среднего по рынку, меняем их постепенно и оповещаем абонентов об изменениях за 30 дней, чтобы было время принять решения", - отметили в пресс-службе.
Повышение некоторых тарифов компании ожидается с января 2026 года.
Tele2 и Altel
Компания также на днях опубликовала важное сообщение, в котором уточнила, что пересмотрит цены на тарифные планы. По их данным, с 25 декабря 2025 года изменится абонплата и объём услуг по тарифам.
"Это вынужденная мера, она связана с ростом затрат на развитие и модернизацию сетей, их обслуживание, а также изменениями в налоговом законодательстве. Изменение абонплат позволит нам и дальше обеспечивать стабильность сервисов и предоставлять ещё более качественные услуги", - сообщили в компании.
Отмечается, что сеть оператора охватывает 96 процентов населенных пунктов страны. Компания также заявила, что продолжит "инвестировать в инфраструктуру и улучшать качество связи".
KCELL
Мы также обратились за комментарием к этому оператору. В компании сообщили, что решение о повышении тарифов пока не принято.
"Мы изучаем влияние изменения ставки НДС и сейчас рассматриваем несколько возможных сценариев. Решение о корректировке цен пока не принято. Но ещё летом мы зафиксировали стоимость по тарифной линейке "Лучше" - эти цены останутся неизменными как минимум до 2027 года", - сообщили нам в отделе по корпоративным связям компании.
В компании заявили, что, если необходимость пересмотра тарифов появится, оператор заранее сообщит об этом официально.
К слову, в октябре 2025 года сообщалось, что в 2026 году стоимость тарифных планов казахстанских операторов связи может увеличиться. Среди причин назывались рост затрат операторов и увеличение спроса на интернет. Тогда главный административный директор "Казахтелекома" Ержан Мейрамов напомнил, что правила оказания услуг сотовой связи допускают пересмотр тарифов при наличии экономического обоснования.
Председатель правления АО "Мобайл Телеком-Сервис" (Tele2, Altel) Александр Бабичев тогда отмечал, что главная причина - растущий спрос на интернет, за которым инфраструктура не успевает. Оператор подчеркивал, что вынужден ускоренными темпами инвестировать в сеть: базовые станции, дата-центры и кеш-сервера.
Президент холдинга Beeline Kazakhstan Евгений Настрадин заявил, что компания планирует изменить цены в январе. Тогда он отмечал, что повышение может составить примерно 15–20 процентов.
Председатель правления АО "Кселл" Аскар Жамбакин подчеркнул, что пересмотр тарифов возможен, если изменения в налогах и экономике окажутся существенными.
Вице-министр искусственного интеллекта и цифрового развития Досжан Мусалиев, в свою очередь, напомнил тогда, что государство не регулирует тарифы напрямую и решение об их изменении принимают сами операторы связи.
