25.11.2025
Источник:
tengrinews
Могут ли продавцы повышать стоимость товара при его покупке в рассрочку? Этот вопрос прокомментировали в Комитете по защите прав потребителей Министерства торговли и интеграции, передаёт корреспондент Tengrinews.kz.
Повышение стоимости товара при оформлении рассрочки не является нарушением, если покупателя заранее уведомили об условиях. Об этом сообщил руководитель Управления формирования госполитики Комитета по защите прав потребителей Еркебулан Тагашев.
По его словам, если на ценнике указана стоимость товара без рассрочки, а продавец предлагает оформить покупку через банк с дополнительной комиссией или процентом, то такие условия считаются предложением, а не собственно рассрочкой от продавца.
"Продавец просто вам излагает те условия, которые ему внёс, допустим, тот же финансовый институт (банк). Вы же когда через QR оплачиваете – не оплачиваете напрямую своему продавцу. Вы оформляете договор, но оформляете его уже не с продавцом, а с банком. И, следовательно, здесь банк оплачивает продавцу. А это в любом случае оферта. Получается, продавец, единственное, что сделал — он вам предложил условия. Продавец при этом в рассрочке никакого участия не принимает", — пояснил Тагашев.
Таким образом, если товар стоит 15 тысяч тенге и продавец говорит, что при оплате в рассрочку через банк будет добавлено, условно, 15 процентов, то это допустимо в том случае, если покупателя заранее об этом предупредили и он согласился.
Однако важный нюанс:
Если на ценнике указана одна цена, а на кассе при оплате она увеличивается без предварительного уведомления — это нарушение.
Если условия дополнительной оплаты были озвучены до совершения покупки — это законно.
Тагашев также отметил, что продавец нарушит закон только в одном случае — если он заявляет, что предоставляет рассрочку самостоятельно и при этом повышает стоимость.
"Если продавец вам предложил, вы согласились – значит, вы заключаете договор непосредственно с банком", — резюмировал представитель комитета.
Контекст
Ранее мы писали о том, что на некоторых товарах в Казахстане может появиться сразу два ценника.
С 10 октября вступили в силу новые поправки в разработанные Министерством торговли и интеграции правила внутренней торговли. Теперь при оформлении ценников субъекты внутренней торговли указывают одну цену на товар – за исключением случаев акций, скидок и продажи в рассрочку за счёт собственных средств продавца.
