Практический семинар «Управление непрерывностью бизнеса»
Дата проведения: 12-13 ноября 2015
Регистрация участников: Абдиева Ирина, тел: +7 701 8008712, +7 701 9888025, е-mail: abdieva@ldw.kz
Практический опыт в обучении персонала, разработке и проведении интерактивных семинаров в сфере управления Непрерывностью бизнеса,.
Стоимость семинара: 175 000 тенге без учета НДС. Обед включен в стоимость семинара.
Скидка 10% на посещение семинара всем участникам при регистрации до 19-го октября!
Цель семинара:
Ввести слушателей в концепцию комплексного управления непрерывностью бизнеса (УНД) - живучести организации, предоставить четкое понимание назначения и принципов управления непрерывностью бизнеса, рассмотреть требования Правил НБ №29 в части УНД, ознакомить с лучшими мировыми практиками управления непрерывностью бизнеса и британским стандартом BS 25999, дать ключевые методики по развитию планов кризисного управления и восстановления деятельности организации. Совместно со слушателями на практических примерах продемонстрировать составление указанных планов.
На кого рассчитан семинар:
Члены совета директоров, исполнительное руководство, руководители и сотрудники подразделения риск - менеджмента, служб внутреннего аудита, процессного менеджмента, СМК, подразделений безопасности и охраны труда, ИТ подразделений, консультанты, внешние аудиторы.
Программа семинара
День 1
| Начало | Описание |
| 9:00 | Живучесть организации: введение в УНД, цели и задачи. |
| 9:20 | Case study (гостиница): вводная информация, делим аудиторию на команды. |
| 9:40 | Case study (гостиница): обсуждение проблемы. Что показалось важным. |
| 10:25 | Разбор ситуации. |
| 10:55 | Кофе-брейк. |
| 11:10 | Групповая работа: Паутинка вопросов. |
| 11:40 | Правила НБ №29: требования по УНД, и основные составляющие живучести. |
| 12:30 | Британский стандарт BS 25999: история, назначение, фокус. Сравнение с ISO 22301. |
| 13:00 | Перерыв на обед. |
| 14:00 | BCI: Современные тренды инцидентов. Сканирование горизонта. |
| 14:30 | Перечень функций и категорий, функциональная зависимость, перечень рисков, оценка потерь. Роль отлаженных бизнес-процессов. Примеры. Обсуждения. |
| 15:00 | Роль ИТ, АХД и ключевых кадров. |
| 15:15 | Риски: границы, оценка. Диаграмма «Бабочка». Работа с риск-факторами. |
| 15:45 | Кофе-брейк. |
| 16:00 | Основные документы по управлению непрерывностью бизнеса: Стратегия/Политика УНД. перечень критических функций, перечень рисков и оценка потерь, алгоритм активации, АВД, ПВД, ПКУ, План связи, алгоритм эскалации-координации действий. План учений. |
| 16:40 | АВД. Анализ воздействия на деятельность: проводим анализ воздействия на примере. |
| 17:30 | ПВД. План восстановления деятельности: пример формата, ресурсы, обновления. Обсуждения. |
| 18:00 | Конец первого дня. |
День 2
| Начало | Описание |
| 9:00 | Правила НБ №29: Взаимодействие основных игроков и интерфейсы. |
| 9:30 | DRP IT. Основные параметры взаимоотношений ИТ с бизнес-средой. Восстановление ИТ процессов и бизнес процессов (MTPD vs RTO, RPO; RCO). |
| 10:20 | Основные ИТ процессы. ITSCM, Планы восстановления DRP IT, примеры. |
| 10:45 | Кофе-брейк. |
| 11:00 | Тестирование DRP IT планов. |
| 11:20 | Управление кризисной ситуацией. Основные составляющие. Концептуальные подходы (американский и европейский подходы). |
| 12:10 | Примеры кризисного управления. |
| 13:00 | Перерыв на обед. |
| 14:00 | План кризисного управления – с чего начинать, организация, ресурсы, документация. План управления инцидентами. Активация плана. |
| 14:50 | Работа с внешними сторонами (пресса, гос органы, население...). |
| 15:30 | Правила НБ №29: Основные моменты по УКО. |
| 16:00 | Кофе-брейк. |
| 16:15 | Внешний контроль УНБ, аудит. Контроль ключевых процессов. |
| 16:55 | Правила НБ №29: Управление развитием УНД в банке. Ключевые вопросы. |
| 17:35 | Заключение. |
| 18:00 | Конец второго дня. |