25.12.2017
Источник:
Banker.kz
В декабре 2017 года лидер по продаже электробытовой, цифровой и компьютерной техники Казахстана - компания «Технодом» в партнерстве с АО ДБ «Альфа-Банк» первыми в Казахстане вышли на рынок с новым, инновационным и революционным решением – проектом «Банк на ладони».
Эдуард Ким, председатель Совета директоров АО «Technodom Operator»:
- Компания «Технодом» - ведущая сеть магазинов по продаже электробытовой и компьютерной техники Казахстана. Наша главная миссия – быть нужным для своего клиента, предвосхищая его ожидания и предоставляя первоклассный сервис. Мы предлагаем широкий ассортимент новейших цифровых гаджетов. В качестве лидера рынка компания «Технодом» объединяет технологии и сервис в лучший концепт магазинов. Именно поэтому мы поддержали нашего партнера – Альфа-Банк - с инновационным решением «Банк на ладони» - в целях превратить шопинг в удовольствие. Для нас важно, чтобы наши клиенты могли получать удобный, быстрый и выгодный сервис во всем.
Так, Альфа-Банк с концептом «Банк на ладони» гарантирует, что клиент получит предварительное решение о выдаче кредита в сети «Технодом» за 2 минуты.
Комментирует главный управляющий директор АО ДБ «Альфа-Банк» Андрей Тимченко:
- В соответствии с новой стратегией развития, принятой в прошлом году, Альфа-Банк строит онлайн-процесс продаж на собственных площадках и ресурсах партнёров. Так, уже успешно запущено и работает бесшовное интернет-банк кредитование, когда сотрудник обслуживает клиента от начала до конца без визита в отделение, с нашим стратегическим партнером - компанией «Технодом». С новым инновационным проектом - «Банк на ладони» - Альфа-Банк реализует задачу мгновенной выдачи продуктов или товаров в офисах и магазинах своих партнёров. Стоит отметить, что вся «высадка» в 72 магазина партнерской сети компании «Технодом» прошла в 1 день, что беспрецедентно для Казахстана.
В современном мире новых технологий банки и решения идут навстречу клиенту. Закончились времена, когда консультанты сидели на своих местах, закрытые мониторами компьютеров, а люди стояли в очередях, ожидая, когда им окажут внимание и предоставят услугу. Во всем мире в крупнейших сетях решения предоставляются легко и удобно, не отвлекая клиента от покупки. Именно этот проект, совместно с Технодомом, реализовала впервые в Казахстане Альфа.
- Альфа-Банк приходит туда, где находится его клиент, - говорит директор по продажам и дистрибуции Георгий Сосновский. - Как работает «Банк на ладони»? Консультант банка, видя заинтересованность, подходит к клиенту прямо в зале и, не отвлекая от покупок, оформляет всё в специальном планшете. И сразу же распечатает облегчённый и небольшой с минимумом формальностей договор. Клиенту не нужно ждать и волноваться - оформление документов происходит очень быстро: предварительное одобрение - за 2 минуты, полное - за 15 минут. Это становится особенно актуальным в преддверии новогодних праздников, когда важно выбрать качественные подарки в короткие сроки, и ценна каждая минута, проведенная в магазине.
Таким образом, Альфа-Банк предлагает лёгкое, простое, быстрое и удобное клиенту современное решение – «Банк на ладони». Весь процесс происходит на планшете: минимум бумаги, минимум времени, минимум формальностей; одобрение получат клиенты, не имеющие финансовых нарушений.
Справочная информация
Cеть «Технодом» включает 72 магазина в 27 городах Казахстана и в Бишкеке. Общее число сотрудников – 6127 человек. Компания делает электробытовую и компьютерную технику доступной для всех слоев населения, динамично развивается и применяет передовые торговые технологии.
АО ДБ «Альфа-Банк» является дочерним банком российского АО «Альфа-Банк» и входит в ABH Holdings S.A., представленный в России, Украине, Беларуси и Нидерландах. В Казахстане работает с 1994 года.
Альфа-Банк Казахстан - универсальный финансовый институт, оказывает все виды банковских услуг, осуществляет финансирование корпоративных клиентов и субъектов малого и среднего бизнеса, а также кредитование физических лиц.
Головной офис банка расположен в г. Алматы, филиальная сеть банка представлена в городах Астана, Актау, Актобе, Атырау, Караганда, Павлодар, Петропавловск, Уральск, Усть-Каменогорск, Семей, Кокшетау, Костанае, Шымкенте. В Экибастузе работает банковское отделение.
