Через восемь лет каждую четвертую люксовую вещь будут покупать онлайн
14.04.2017
Источник:
Ведомости
К 2025 году четверть всех люксовых товаров в мире будет продаваться через интернет. К таким выводам пришли аналитики консалтинговой компании Bain & Со и интернет-бутика Farfetch. Еще в прошлом году доля онлайн-продаж роскошных товаров составляла 8%. Уже сейчас трафик сайтов люксовых брендов вдвое превышает количество посещений магазинов, пишут авторы исследования. Рост онлайн-продаж связан с распространением интернета и сдвигом в поколениях: на смену приходит поколение миллениалов, а эта группа потребителей буквально живет в интернете, добавляет Ирина Куликова из Bain & Co.
Из 32 самых популярных люксовых марок (среди них Chanel, Dior, Celine, Zegna, Tiffany, Ferragamo, Louis Vuitton, Dior) все активно развивают интернет-продажи в США, почти все, или 95%, – в Европе, отмечается в другом исследовании, подготовленном BNP Paribas. В России же доля существенно меньше: около 30% развивают в стране онлайн-коммерцию.
С выводами аналитиков соглашается гендиректор испанского ювелирного дома Carrera y Carrera в России Юлия Еремина. Российские продавцы люксовых товаров не спешат развивать продажи в интернете, потому что находятся не в равных конкурентных условиях с западными игроками, отмечает гендиректор интернет-бутика люксовых товаров Aizel.ru Юлиана Гордон: развивать такой канал продаж сложно и требует времени, в том числе из-за логистики, хотя спрос есть. «Одна из самых дорогих вещей Valentino у нас уехала в маленький поселок в Краснодарском крае <...> Много логистических компаний способны сделать доставку люксовых товаров не в крупные города России? Ответ: очень немногие», – добавляет она.
Кроме проблем с логистикой есть и другие, замечает Куликова: не хватает возможности примерить товар, также многие не доверяют интернет-магазинам с точки зрения подлинности и качества и испытывают страх в отношении возврата товара. Кроме того, по словам Куликовой, значительная доля онлайн-продаж люксовых товаров приходится на иностранных игроков – Net-a-porter, Yoox, Farfetch, Gilt и др. Потребителю это выгодно, ведь в таком случае он не платит НДС, соглашается Гордон.
Собственные интернет-магазины в России развивают, например, Dolce & Gabbana, Valentino, Armani, Hugo Boss, Furla. Также онлайн-площадка есть у ЦУМа (входит в ГК Mercury; бренды Max Mara, Emporio Armani, Gucci, DKNY, Kenzo и др.) и другого дистрибутора люксовых товаров – Bosco di Ciliegi (Armani, Balenciaga, Brioni, Chopard, Rolex, Dolce & Gabbana и др.).
Из отчета Bain & Со и Farfetch следует: к 2025 г. помимо интернета крупными каналами сбыта товаров роскоши будут и монобрендовые магазины, но их доля на рынке сократится. Самое большое падение придется на универмаги: их доля снизится почти вдвое. «В ЦУМе продажи из сезона в сезон увеличиваются, рост в двукратных цифрах, и мы не видим предпосылок для замедления темпов роста», – не согласен представитель ЦУМа. Представитель ГУМа на запрос не ответил.
Ранее аналитики Bain & Co в совместном исследовании с итальянской ассоциацией производителей предметов роскоши Fondazione Altagamma прогнозировали, что мировой рынок личных предметов роскоши в 2016 г. сократится на 1% до 249 млрд евро; до 2020 г. рост рынка в среднем составит 2–3% в год. По данным Contactlab и Exane BNP Paribas, в 2016 г. российский рынок люксовых товаров вырос примерно до 3,5 млрд евро, в 2017 г. рост продолжился. В России распределение продаж между онлайн- и офлайн-ритейлом глобально не будет отличаться от мировых тенденций, комментирует представитель Farfetch.
Из 32 самых популярных люксовых марок (среди них Chanel, Dior, Celine, Zegna, Tiffany, Ferragamo, Louis Vuitton, Dior) все активно развивают интернет-продажи в США, почти все, или 95%, – в Европе, отмечается в другом исследовании, подготовленном BNP Paribas. В России же доля существенно меньше: около 30% развивают в стране онлайн-коммерцию.
С выводами аналитиков соглашается гендиректор испанского ювелирного дома Carrera y Carrera в России Юлия Еремина. Российские продавцы люксовых товаров не спешат развивать продажи в интернете, потому что находятся не в равных конкурентных условиях с западными игроками, отмечает гендиректор интернет-бутика люксовых товаров Aizel.ru Юлиана Гордон: развивать такой канал продаж сложно и требует времени, в том числе из-за логистики, хотя спрос есть. «Одна из самых дорогих вещей Valentino у нас уехала в маленький поселок в Краснодарском крае <...> Много логистических компаний способны сделать доставку люксовых товаров не в крупные города России? Ответ: очень немногие», – добавляет она.
Кроме проблем с логистикой есть и другие, замечает Куликова: не хватает возможности примерить товар, также многие не доверяют интернет-магазинам с точки зрения подлинности и качества и испытывают страх в отношении возврата товара. Кроме того, по словам Куликовой, значительная доля онлайн-продаж люксовых товаров приходится на иностранных игроков – Net-a-porter, Yoox, Farfetch, Gilt и др. Потребителю это выгодно, ведь в таком случае он не платит НДС, соглашается Гордон.
Собственные интернет-магазины в России развивают, например, Dolce & Gabbana, Valentino, Armani, Hugo Boss, Furla. Также онлайн-площадка есть у ЦУМа (входит в ГК Mercury; бренды Max Mara, Emporio Armani, Gucci, DKNY, Kenzo и др.) и другого дистрибутора люксовых товаров – Bosco di Ciliegi (Armani, Balenciaga, Brioni, Chopard, Rolex, Dolce & Gabbana и др.).
Из отчета Bain & Со и Farfetch следует: к 2025 г. помимо интернета крупными каналами сбыта товаров роскоши будут и монобрендовые магазины, но их доля на рынке сократится. Самое большое падение придется на универмаги: их доля снизится почти вдвое. «В ЦУМе продажи из сезона в сезон увеличиваются, рост в двукратных цифрах, и мы не видим предпосылок для замедления темпов роста», – не согласен представитель ЦУМа. Представитель ГУМа на запрос не ответил.
Ранее аналитики Bain & Co в совместном исследовании с итальянской ассоциацией производителей предметов роскоши Fondazione Altagamma прогнозировали, что мировой рынок личных предметов роскоши в 2016 г. сократится на 1% до 249 млрд евро; до 2020 г. рост рынка в среднем составит 2–3% в год. По данным Contactlab и Exane BNP Paribas, в 2016 г. российский рынок люксовых товаров вырос примерно до 3,5 млрд евро, в 2017 г. рост продолжился. В России распределение продаж между онлайн- и офлайн-ритейлом глобально не будет отличаться от мировых тенденций, комментирует представитель Farfetch.