У пользователей QIWI в Казахстане могут возникнуть проблемы с доступом

Российский регулятор лишил лицензии КИВИ Банк

Банк России отозвал лицензию на осуществление банковских операций у кредитной организации – «КИВИ Банк» (АО). Решение опубликовано в среду, 21 февраля. После этого приостановила работу платежная система Contact, ее оператором является КИВИ Банк, и стало недоступным пополнение QIWI Кошельков – об этом сообщил ТАСС. Отметим, что в Казахстане QIWI работает как платежный сервис. Forbes.kz обратился в компанию за комментариями.

В пресс-службе сообщили, что QIWI Kazakhstan является частью международного бизнеса QIWI PLC, и «компания будет развиваться в рамках глобальной стратегии». Не так давно QIWI разделила бизнес на российский и международный. В российском контуре остался КИВИ Банк, система денежных переводов Contact, группа компаний ROWI, группа компаний Realweb, Flocktory. «КИВИ Банк является одним из партнеров QIWI Kazakhstan. У пользователей и партнеров сейчас очень много вопросов. Мы разбираемся в ситуации, и как только у нас будет информация о дальнейших действиях, мы обязательно ей поделимся», – говорится в ответе пресс-службы.

Сейчас у казахстанских пользователей могут возникнуть проблемы с доступом к сервисам QIWI из-за технических проблем, вызванных большой нагрузкой. «Команда специалистов уже работает над их устранением. Само приложение работает, просто очень много запросов на вход в кошелек, поэтому возникает большая нагрузка с технической стороны, – пояснили в пресс-службе казахстанской компании. – Если нужно совершить какой-то срочный платеж, то можно воспользоваться десктоп-версией QIWI Кошелька. Но часть сервисов еще настраивается, и со временем станет доступна казахстанским пользователям. Мы работаем над возвращением к прежнему режиму работы всех наших сервисов. О дальнейших действиях будем оперативно информировать все заинтересованные стороны».

Вместе с тем вопрос о том, есть ли риск приостановки или отзыва лицензии, остановки операций в Казахстане, в пресс-службе предпочли оставить без комментариев.

Отзыв лицензии КИВИ Банка в Банке России объяснили следующими причинами: кредитная организация проводила «высокорисковые операции, направленные на обеспечение расчетов между физическими лицами и теневым бизнесом». Операции включали переводы денежных средств в пользу криптообменников, нелегальных онлайн-казино, букмекерских контор и т.п. Также КИВИ Банк искал «новые способы обхода вводимых регулятором ограничений». И кроме того, «открывал QIWI кошельки с использованием персональных данных физических лиц без их ведома и проводил по ним операции» – по данным российского регулятора, установлены «многочисленные случаи».

В течение последних 12 месяцев ЦБ РФ пять раз применял к кредитной организации регуляторные меры, в том числе дважды вводил ограничения на осуществление отельных операций. Однако АО «не приняло действенных мер для снижения рисков в своей деятельности и продолжило проведение высокорисковых операций». Банк России направил в правоохранительные органы информацию об операциях, имеющих признаки уголовно наказуемых деяний. И назначил в сам банк временную администрацию – Агентство по страхованию вкладов, оно будет действовать до момента назначения конкурсного управляющего или ликвидатора.

На 1 февраля 2024 года КИВИ Банк занимал 89 место в банковской системе РФ по величине активов. Кредитная организация, как отметили в Банке России, «не являлся значимым кредитором реального сектора экономики».

На сайте qiwi.com в среду, 21 февраля, появилось сообщение следующего содержания: «Мы получили информацию от Банка России, что лицензия КИВИ Банка отозвана. Понимаем, что у вас сейчас очень много вопросов. Мы разбираемся в ситуации, и как только у нас будет информация о дальнейших действиях, мы вернемся к вам».

В Казахстане платежные терминалы QIWI, согласно данным сайта qiwi.kz, работают с 2004 года. Представительство – ТОО «QIWI Kazakhstan» (КИВИ Казахстан) – открыто в 2006-м. QIWI Кошелек официально появился в РК в 2013-м. В 2022-м QIWI Kazakhstan, по данным Нацбанка, оказалась на пятом месте в реестре значимых поставщиков платежных услуг по обработке операций, осуществленных с использованием электронных денег. Также, согласно данным казахстанского сайта, компания открыла более 2 млн электронных кошельков, у нее более 18 тыс. терминалов, поддерживаются более 2 тыс. провайдеров. По информации, опубликованной в августе 2023 года, QIWI Kazakhstan работает с Kaspi Bank, inDrive, «Онай», некоторыми МФО.


Елена Тумашова
обозреватель Forbes.kz
Я пишу о финансах, бизнесе и индустрии