Блог Тимура Мусина - Сообщения с тегом "персонификация обслуживания"
[Банковское обслуживание 2.0.] Как улучшить банковское обслуживание?
16.11.201723:1816 ноября 2017 23:18
"Ключ к успеху – это создание у клиентов реалистичных ожиданий, а затем эти ожидания нужно не просто оправдать, их нужно превзойти"
Персонификация обслуживания и тотальная диджитализация
27.09.201700:0027 сентября 2017 0:00
Клиентов, пользующихся услугами банков, объединяет одно - желание оперативно и качественно получать услуги и продукты финансовой организации.