Управление бизнес-процессами

Продолжительность: 2 дня
Формат обучения: очный
Тренер: Максим Анатольевич Ягуткин, Азамат Джусупович Кенжалиев
Даты проведения семинара:
АЛМАТЫ 21-22 ноября, 12-13 апреля 2017, 12-13 июля 2017, 20-21 ноября 2017
АСТАНА 2-3 мая 2017, 7-8 сентября 2017
Расписание с 10:00 до 17:30
Стоимость 124 000 тенге

В стоимость входит: семинар,
раздаточный эксклюзивный материал,
сертификаты IBA, блокноты, ручки,
обеды и 2 кофе-брейка в каждый день занятий

Описание программы

1 день

Сущность процессного подхода к моделированию деятельности организации

Организационно-методический комплекс процессного управления
Функционально-ориентированный и процессно-ориентированный подходы к моделированию деятельности предприятия
Адекватность модели процессу

Выбор ключевых бизнес-процессов и обоснования требований к ним

Классификация бизнес-процессов
Формирование целей и показателей внутренних процессов
Выбор ключевых бизнес-процессов и обоснование требований к ним

Описание бизнес-процессов

Принципы описания бизнес-процессов
Наиболее распространенные нотации (форматы) описания бизнес-процессов. Пример формата описания бизнес-процессов
Поток функций
Поток ресурсов
Организационный поток
Поток выходов
Поток информации
Технология описания бизнес-процессов с использованием современного программного обеспечения. Проверка корректности описания бизнес процессов

2 день

Анализ и оптимизация бизнес-процессов

Логический анализ и оптимизация бизнес-процессов (сценарный анализ, структурная оптимизация и т.п.)
Анализ динамики бизнес-процессов
Стоимостной анализ бизнес-процессов
Настройка бизнес-процессов на достижение стратегических показателей
Анализ и оптимизация бизнес-процессов с точки зрения обеспечения человеческими ресурсами
Анализ и оптимизация бизнес-процессов с точки зрения обеспечения процесса элементами инфраструктуры
Автоматизация бизнес-процессов

Ссылка для регистрации: http://www.iba.kz/index.php/menedzhment/270-upravlenie-biznes-protsessami