На вас "повесили" кредит: что делать?

Если проблема не решается на уровне кредитной организации, смело обращайтесь в суд.

Агентство РК по регулированию и развитию финансового рынка (АРФР) делится алгоритмом действий на случай, если мошенники оформили на вас кредит, передает inbusiness.kz.

Как узнать, выдан ли кредит на ваше имя?

Вам следует регулярно проверять свою кредитную историю. Отчет можно получить в Государственном кредитном бюро, Первом кредитном бюро, ЦОНе или через портал egov.kz.

Рекомендуется проверять свою кредитную историю хотя бы раз в квартал.

Что делать в случае мошеннического кредита?

узнать название кредитной организации, в которой был выдан кредит, и обратиться туда;
потребовать от кредитора проведения внутреннего служебного расследования;
потребовать копии договора, приложений к нему и документов, удостоверяющих личность, а также реквизиты счета, на который были переведены деньги;
указать данные сотрудника, выдавшего кредит и подписавшего договор;
обратиться в правоохранительные органы.
Важно: Ваши заявления должны быть зарегистрированы, а также на экземплярах заявления, которые у вас хранятся, должен быть проставлен регистрационный номер, указанный на дату поступления заявления.

Что делать, если кредитная организация не предоставляет документы?

Следует подать жалобу в агентство по регулированию и развитию финансового рынка Республики Казахстан.

Если кредитная организация не может доказать, что деньги были похищены мошенниками на основании вашего удостоверения личности, необходимо обратиться в суд по месту нахождения о признании сделки недействительной.

Если решение суда вынесено в вашу пользу, то кредитная организация:

перестает требовать от вас оплату;
списывает долг.
Важно: необходимо направить письмо в кредитное бюро с просьбой удалить информацию о чужом долге из вашей кредитной истории.